Všeobecné obchodní podmínky – VOP

Prodávající:
Kateřina Barcuchová, IČO 87850427, Zahradní 735, Zdice 26751 

Předmět smlouvy:

• Prodej digitálních produktů (e‑book, videa) prostřednictvím webu

• Proces objednávky: zákazník vyplní formulář, systém vytvoří objednávku, obě strany souhlasí – vzniká kupní smlouva 

Cena a platba:

• Platba kartou nebo bankovním převodem.

• Cena je konečná, bez DPH a přepravních nákladů.

• Povinnost úhrady do 7 dnů u převodu nebo ihned u online plateb 

Dodání digitálního produktu:

• Poslání PDF e‑booku/zpřístupnění po připsání platby do 3 pracovních dnů .

Právo na odstoupení:

• Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů (nadstandardně, v rámci garance spokojenosti).

• Standardní lhůta dle zákona je 14 dní. Oznámení lze poslat emailem na evelony@evelony.cz 

Reklamační řád a záruka:

• Na digitální obsah se nevztahuje záruka, ale garantujeme kvalitu a možnost reklamace.

• Vadný výsledek lze reklamovat do 6 měsíců od dodání nebo dle NOZ 

Reklamace a stížnosti:

• E‑mail: evelony@evelony.cz, telefon: +420 721 646 992